重點摘要: 一位在獵頭公司做了 5 年、主攻軟體工程師職缺的顧問,轉做 freelance 之後最先感受到的是舒服:想幾點開始就幾點開始。直到一封有時間壓力的企業回信在收件匣裡躺了 2 到 3 天,對方回覆說已經有另一位人選進來、現在比較想看那一位。這篇拆開他遇到的問題、後來裝上的機制,以及他對自由與紀律的重新理解。

從獵頭公司轉做 freelance,換掉的不只是工作地點。

這個案例裡,真正先出問題的不是接不接得到案子,是那套本來由別人幫你維持的節奏,突然沒有了。

在 Agency 的時候,進度是怎麼被盯的

這個案例來自一位代稱 B 先生的顧問,年資 5 年,擅長的是軟體工程師相關職缺。

Agency 時期的指標,轉做 freelance 之後由誰看

在獵頭公司的時候,他每個禮拜會有兩場固定會議:一場大團隊的週會,一場一對一。會議內容針對當週的 KPI 討論,KPI 包含四項:

  1. 當週打給候選人的電話通數
  2. 開發新客戶的通數
  3. 認識新人選的通數
  4. 有多少人選排到面試關卡

這套機制的好處和壞處是同一件事:它逼你每週都要有數字。 有人每週會問你這四個數字,你就不會讓某一項整週掛零。

想離開獵頭公司又不想放棄招募專業的人,可以先看〈想離開獵頭公司又不想放棄招募專業,有哪些出路?〉把選項攤開比較;不同的個人接案模式有什麼差別,〈獵頭想接案、不想綁一家公司,有哪些方式?個人接案模式比較〉也有整理。

少了主管之後,最先出現的是舒服

轉做 freelance 之後,沒有人問那四個數字了。

他形容自己在工作時間的安排上變得沒那麼有節奏感:今天可能想 9 點工作就 9 點工作,明天可能想睡到自然醒,12 點才開始。一開始初期會覺得這是一個很舒服的節奏。

這一段值得留著,因為那是他當時真實的感受:舒服。

問題是他沒有為自己確立明確的工作流程。舒服本身沒有成本,沒有流程才有。

一封信,2 到 3 天

一封沒被看到的信,後來發生什麼

他印象深刻的一次失誤是這樣的。

企業回了一封信,這封信其實是有時間壓力的。但因為他的工作安排比較彈性,沒有一個具體的工作流程(比如說早上看到信,就約定自己下午一定要回),一封有關人選推進的重要信件,他就沒有檢查到自己的收件匣。

拖了 2 到 3 天之後,對方的回覆是:有另外一個人選進來了,他們現在比較想看另外那一位;如果這邊還沒安排,那就沒關係了。

這個失誤的結構值得看清楚:

  • 它不是能力問題。 他在獵頭公司做了 5 年,這件事他會做。
  • 它不是意願問題。 他沒有不想回信,他是沒看到。
  • 它是流程問題。 以前有主管會叮嚀、提醒他該做的進度;轉做 freelance 之後,這件事只能靠自己。

招募本來就是一個時間敏感的工作。勞動部職位空缺調查(114 年 12 月底)顯示全時職缺平均對外招募時間約 3.2 個月,整個週期以月計算;但在這個案例裡,一封信拖了 2 到 3 天,企業就表示比較想看另一位人選。

他後來給自己裝的兩個機制

第一個是提醒。 他後來透過一些 AI 工作流程自動化的方式,讓每天早上自動推播,告訴他有哪些比較重要、還沒回應、而且應該在時限內回覆的 Email。這是他自己替自己搭的流程,不是平台功能。

第二個比較重要,是習慣。 他建立了一個適合自己的工作習慣:早上一定要先確認前一天的 Email 跟待辦事項有沒有回覆完成,全部處理完之後,才回到當天的例行工作。

順序是關鍵。先清掉「別人在等你」的事,再做「該做」的事。 以前這件事由主管的提醒代勞,轉做 freelance 之後只能靠一個固定到不用思考的動作。

裝上這兩件事之後,他就比較沒有這類問題了。

他對自由的理解變了

他自己的說法是,他以前不了解自由跟壓力原來存在一種「遞換關係」:

你要越自由,代表你越需要有紀律地對待自己的工作。

他以前只是覺得「我想做什麼就做什麼」這就是自由。但他沒有想到,以前有主管會幫助他、叮嚀他、提醒他應該要做的進度,這件事情並不是這麼理所當然。

成為 freelancer 之後,他才知道自由是需要付出代價的。

這和 WeFer 對「自由」的定義是同一件事:自由不是少工作,是能選擇自己要承擔什麼。〈Recruiter 的自由從哪裡來?不是少工作,而是能選擇承擔〉把這個觀點展開得更完整。

順帶一提,獨立接案在知識工作裡早就不是邊緣選項。Upwork Research Institute 的研究指出,2024 年約 28% 的美國知識工作者以獨立接案形式工作。選項存在不是問題,能不能撐住這個選項才是。

他給想當 Freelancer 的人的建議

這段是他主動補充的,語氣比前面都直:

很多人可能並不像自己想像的那麼嚮往自由,只不過是羨慕別人所擁有的生活型態,卻沒有想過當你想要這樣的生活型態時,可能需要付出什麼代價。

最直觀的就是怎麼安排時間。在該工作的時間,你真的有認真完成工作,還是只是很隨性地安排今天可能做這個或做那個,沒有很有條理地規劃一天應該完成哪些任務?他說,如果是這樣的人,其實就不太適合從事 freelancer 的工作。

反過來說,如果你是一個比較了解自己、也清楚自己需求與軟肋在哪裡的人,才比較有機會規劃出大家想像中舒服、嚮往的 freelancer 工作型態。

所以他建議大家在投入之前,最大的問題其實不是這件事能不能做,而是你到底適不適合這樣的工作型態。

想先做這個判斷,〈哪一種人適合做 Freelance Recruiter?先看工作方式,不只看背景〉是從工作方式切入的版本;醜話想一次看完,〈想靠招募增加收入前,應先接受的 5 個現實〉寫得更直接。

在平台上接案,哪些事不用自己扛

有一件事要說清楚,避免誤會:換成在平台上接案,紀律的問題不會消失,但要自己扛的範圍會變小。

在 WeFer,Recruiter 主要負責人選端,企業端由 Key Account(對口企業客戶的窗口)負責。上面那四項 Agency KPI 裡的「開發新客戶」,在這個分工下不需要自己來。同時,平台不派案,是 Recruiter 自己挑案,所以選哪個案子、怎麼安排節奏,都要自己決定。

換句話說:平台接走的是「找客戶」那一段,接不走的是「把自己的案子推到底」那一段。 這個分工怎麼運作,〈從 AI 初篩到 KA 把關:WeFer 如何保留招募判斷的責任〉有完整說明。同業對 freelance 這條路的評估,〈獵頭做久了想更自由,freelance 接案算不算一個選項?〉是專門寫給獵頭看的。

Choc Chiang|WeFer Co-FounderChoc 有 7 年招募產業背景,獵頭時期從顧問一路晉升到主管、帶領顧問團隊,主攻中高階產業開發,多次成為公司 Top Biller(業績排名第一的顧問)。2024 年共同創辦 WeFer,主導 product、business growth 與 AI 工具開發。

在獵頭公司待過、想知道換成接案之後日子長什麼樣子的人,可以到 WeFer Recruiter 頁面 了解 WeFer Academy 與申請方式。

常見問題

Q:獵頭公司通常怎麼盯顧問的進度?A:本文案例的做法是每週一場大團隊週會加一場一對一,針對四項 KPI 討論:當週打給候選人的電話通數、開發新客戶的通數、認識新人選的通數,以及有多少人選排到面試關卡。

Q:轉做 freelance 之後,最先出現的問題是什麼?A:不是接不到案,是節奏消失。本文案例的顧問一開始覺得想幾點開始就幾點開始很舒服,但因為沒有確立明確的工作流程,一封有時間壓力的企業回信在收件匣躺了 2 到 3 天,對方後來改看另一位人選。

Q:沒有主管之後,怎麼自己維持進度?A:本文案例裝了兩件事。一是自動提醒,每天早上推播哪些重要、還沒回應、應該在時限內回覆的 Email;二是固定習慣,早上先把前一天的 Email 與待辦處理完,才回到當天的例行工作。順序很重要:先清別人在等你的事。

Q:在平台上接案,是不是就不用自己管進度了?A:不是。平台接走的是找客戶那一段,企業端由 Key Account 負責;但 WeFer 不派案,是 Recruiter 自己挑案,所以選哪個案子、怎麼安排節奏,仍然要自己決定。紀律的問題不會消失,要自己扛的範圍會變小。

Q:怎麼判斷自己適不適合做 freelancer?A:本文案例的建議是先問「適不適合」而不是「能不能做」。具體的判斷點是:在該工作的時間,你是真的有條理地完成當天該完成的任務,還是只是隨性地安排今天做這個或做那個。

參考資料與延伸閱讀

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