重點摘要: 要不要把一位人選推到企業手上,是人的決定。WeFer 的 AI 初篩會比對人選履歷與職缺條件,做整體評估並分成三個等級;Recruiter 再確認動機、薪資資料與職能細節,基本上每個案子也都會經過 Key Account(KA,WeFer 對口企業客戶的窗口)交叉檢查,才把履歷轉給企業。這篇說明 AI 在這條流程裡做什麼、不做什麼,以及企業可以怎麼檢驗。

先回答最直接的那個問題:要不要把一位人選推到企業手上,是人的決定。

AI 在這條流程裡的位置,是推薦之前的一次整理:幫助確認交給企業的資訊和企業的要求對得上,讓工作更有效率、更不容易出錯。

這條線劃在哪裡

AI 與人的分工

WeFer 持續開發 AI 診斷與 AI matching(用 AI 比對職缺與人選適配度)工具,方向是一致的:讓顧問在更短時間內判斷產業與人選的適配度。

這句話的主詞是顧問。實際的分工是這樣:

AI 初篩: 比對人選履歷與職缺的必要條件(例如工作年資、技能、相關執照),以及能被明確具體陳述的經歷,做整體評估並給出分數,分成 Strong recommendation(強烈推薦)、Worth a look(值得一看)、小心三個等級。等級不同,後續的推薦邏輯也不同;各等級的完整處理規則以當期流程為準。

Recruiter: 大多數情況下負責人選端。推薦前檢查工作經歷有沒有重疊、時間點合不合邏輯、內容是否符合職缺說明;人選的動機、薪資資料與職能細節,由 Recruiter 參與確認。這幾件事的共同特徵是要承擔後果,而工具不承擔後果。

Key Account: 具招募經驗的 Key Account(WeFer 對口企業客戶的窗口)團隊負責企業端。基本上每個案子都會經過 Key Account,交叉檢查沒有問題,才會把人選的履歷轉給企業。

三層怎麼分工,〈從 AI 初篩到 KA 把關〉有逐層說明。

為什麼不讓 AI 做決定

三個具體的理由。

一、職缺說明上沒寫的部分,資料裡本來就沒有。

一份職缺說明寫的是條件,真正決定成敗的常常是沒寫的:這個團隊現在卡在哪、為什麼現在開這個缺、這個人第一年要解決什麼。同樣一句「需要五年經驗」,在缺人手的團隊跟缺方法的團隊裡,要找的是完全不同的兩種人。這一層要靠人問出來。

二、錯誤要好幾個月後才會浮現。

台灣新人到職六個月僅約 65% 仍在職(資料來源見文末)。這個數字沒有拆解離職原因,但它指出媒合當下的判斷會一路延伸到後面。一個當下看起來很合理的比對結果,可能要半年後才知道對不對,而那個時候需要有人負責。

三、被誤刪的人不會來申訴。

如果由工具直接判定某個人不合格、連看都不看,這個錯誤是隱形的:企業不會知道自己錯過了誰。這是所有自動篩選機制共同的盲點。

其中有一種情況,WeFer 另外設了一道回頭確認的關卡:人選確實有相關經驗、只是履歷寫法和職缺描述對不上時,會回頭評估履歷內容,並和 Recruiter、人選本人確認實際經驗。前提是人選一定要真的有過相關經驗,目的是避免遺珠,而不是放寬標準。

企業可以怎麼檢驗

企業可以問的四個問題

不用相信說法,可以直接問這四題。任何招募合作對象都適用。

一、「這份推薦是誰判斷的?」 答得出具體的人與判斷依據,才算數。

二、「為什麼推這個人?」 好的答案會提到職缺說明上沒寫的東西,而不只是條件對得上。

三、「有沒有被排除、但值得討論的人?」 這一題最能測出對方有沒有真的在做判斷。願意講出「有一個條件不完全符合,但我認為值得討論」的,通常是有在想的。

四、「回饋會怎麼影響下一批?」 如果答案是「調整搜尋條件」,那還在工具層;如果答案包含「重新理解這個缺要什麼」,那才是判斷層。

這對企業的實際好處

速度來自準備,不是來自跳過判斷。

AI 把顧問的準備時間壓縮之後,第一通電話的品質會提高,而不是打得更多。以 WeFer 平台上的職缺來說,合理的時間期待仍然是中階職務 7 到 14 天、資深職務 10 到 14 天、C-level(Chief Level,執行長、財務長這類最高階主管職)14 到 28 天看到第一批候選人。承諾遠比這更快的,值得多問一句是誰在判斷。

量由結構解決,不是由工具解決。

同一個職缺可以由多位具產業專業的顧問同時接案,履歷量體比單一顧問通路大。平台上有 70% 以上的 Recruiter 是 HR 或具特定產業背景的人才,這是平台整體的組成;顧問各自挑案。

企業端自己也在用 AI。經理人月刊引述 104 人力銀行的調查指出,過去兩年約 36.5% 企業使用 AI 進行人資作業(資料來源見文末)。兩邊都提速之後,差距會回到判斷與問題品質上,而不是誰跑得快。

Tom Lin|WeFer Key Account & Business Development Director
獵頭顧問出身,專注醫療器材與工業工程領域的高階招募,過往累積與多家跨國醫材、藥廠與工業龍頭的合作經驗。2025 年加入 WeFer,主掌關鍵客戶經營與新客戶開發,協助企業從人才策略的高度解決組織與用人課題。

想知道推薦交付前的完整流程,〈企業在 WeFer 放案後會發生什麼〉那篇逐段列出來了;想談手上的職缺,可以從 WeFer 企業聯繫表單開始。

常見問題

Q:會不會有合適的人被系統直接篩掉?
A:AI 初篩的等級是推薦前的參考,推不推薦由人決定。對於確實有相關經驗、但履歷寫法沒貼近職缺描述的人選,WeFer 會回頭和 Recruiter 與人選確認實際經驗,避免遺珠。各等級的完整處理規則以當期流程為準,企業也可以在合作前直接確認。

Q:送來的名單是 AI 排序的還是人挑的?
A:推薦是人做的判斷。AI 初篩會做整體評估並分成三個等級,作為推薦前的參考;Recruiter 確認人選的動機、薪資與職能細節,基本上每個案子也都會經過 Key Account 交叉檢查,才把履歷轉給企業。

Q:我們公司的職缺資料會被拿去訓練模型嗎?
A:這一類問題建議在簽約前直接確認並寫進合約,包含資料的使用範圍與保存期限。這是每一個外部合作都該問的,不限於有沒有用 AI。

Q:用 AI 會讓速度變快嗎?
A:會縮短準備時間,但 WeFer 平台上的合理交付期待不變:中階 7 到 14 天、資深 10 到 14 天、C-level 14 到 28 天。承諾遠比這快的,值得多問一句是誰在判斷。

Q:那 AI 到底幫顧問做了什麼?
A:比對人選履歷與職缺條件,包含必要條件與能被具體陳述的經歷,做整體評估並分成三個等級,幫助確認交給企業的資訊和企業的要求對得上、減少出錯。要不要推薦,仍由人判斷。

參考資料與延伸閱讀

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