重點摘要: 一份推薦送到企業手上之前,WeFer 放了三層檢查。AI 初篩先比對人選履歷與職缺條件,給出三個等級的整體評估;Recruiter 負責人選端,逐段檢查工作經歷,並確認動機、薪資資料與職能細節;基本上每個案子都會經過 Key Account,交叉檢查沒有問題才轉給企業。AI 的目的是讓工作更有效率、更不容易出錯,但要不要推薦,始終由人判斷。
平台一旦有 AI 初篩,很容易讓人冒出一個直接的問題:既然 AI 都比對完了,Recruiter 和 Key Account(KA,WeFer 對口企業客戶的窗口)還在做什麼?
WeFer 的立場很清楚:沒有用 AI 取代 Recruiter 的職能與角色,也不希望企業覺得「既然都 AI 做完了,那你們的角色是什麼?」。AI 初篩在流程裡的位置,是推薦之前的一次簡單整理;推不推薦,一定由人判斷。
這篇把推薦送出前實際經過的三層檢查拆開來看:AI 讀什麼、給什麼;Recruiter 要替哪些事負責;Key Account 在最後一關看什麼。
推薦送出前的三層檢查

- AI 初篩: 比對人選履歷與職缺條件,做出整體評估並分成三個等級。
- Recruiter: 負責人選端,檢查履歷上的經歷是否說得通,並確認動機、薪資資料與職能細節。
- Key Account: 負責企業端,基本上每個案子都會經過,交叉檢查沒有問題,才把履歷轉給企業。
三層不是互相取代,而是分工:AI 先把寫得出來的條件對齊,人負責確認條件背後的實際狀況,並做出推薦判斷。
第一層:AI 初篩讀什麼、給什麼
依 WeFer 團隊的說明,AI 初篩目前主要比對兩類資訊:
- 職缺的必要條件: 例如需要幾年工作經歷、哪些技能、是否需要相關執照。
- 可以被明確、具體陳述的內容: 履歷上寫得出來、能拿來和職缺要求對照的經歷。
比對完之後,AI 會做一個整體評估,給出分數,並分成三個等級:Strong recommendation(強烈推薦)、Worth a look(值得一看)、小心。等級不同,後續的推薦邏輯也不同。
換句話說,AI 主要看的是「寫得出來、對得上」的那一層。至於人選為什麼想換工作、薪資資料是否合理、職能細節是否真的到位,WeFer 仍由 Recruiter 參與並確認。
等級之後,還有一道避免遺珠的關卡
三個等級各自對應不同的推薦邏輯。等級最高的 Strong recommendation,原則上在 Key Account 確認沒有問題後,就可以進入推薦。
另外,WeFer 也設了一道回頭確認的關卡。履歷和經驗之間,常常隔著一層「寫法」:人選確實做過相關的事,描述方式卻和企業在職缺裡的說法不一樣,只靠文字比對就不容易對上。遇到這種情況,WeFer 會回頭針對履歷內容評估,並和 Recruiter、人選本人確認實際經驗。
這一關有一個前提:人選一定要真的有過相關經驗。 WeFer 團隊把它形容成「為了避免遺珠之憾所做的一個關卡」,目的是不錯過有經驗、但履歷寫得不夠貼近的人,不是放寬標準。
分數是推薦前的參考,接下來的判斷仍然由人來做。
第二層:Recruiter 負責人選端,每一段經歷都要說得通
WeFer 的分工是:大多數情況下,Recruiter 負責人選端的管理,Key Account 負責企業端。
所以在推薦之前,Recruiter 要先替這份履歷做功課,檢查三件事:
- 工作經歷有沒有重疊: 兩段任職時間疊在一起,要先問清楚實際狀況。
- 時間點合不合邏輯: 不合理的時間安排,要能得到說得通的解釋。
- 內容陳述是否符合企業的職缺說明: 履歷上的每段經歷,對應到職缺真正需要的是哪一項。
除了履歷本身,WeFer 明確保留給人確認的,還有人選的動機(Motivation Check)、薪資資料,以及相關的職能細節。這幾件事,仍需要 Recruiter 親自和人選對接,理解人選實際上的狀況。
打電話前怎麼先把這些問題準備好,可以參考〈打電話前的 10 分鐘〉;人選回答得很流暢時該怎麼往下問,〈候選人回答很流暢,為什麼更需要追問具體情境?〉有完整拆解。
第三層:Key Account 在轉給企業前交叉檢查
基本上每個案子都會經過 Key Account。 Recruiter 檢查過的履歷,Key Account 會再做一次交叉檢查;Key Account 也覺得沒有問題,才會把人選的履歷轉給企業。
Key Account 站在企業那一側,負責把企業的招募需求整理歸納後交給平台上的 Recruiter,所以也清楚一份推薦要回應企業的哪些要求。WeFer 為什麼要在企業與 Recruiter 之間放這個角色,〈招募不是履歷買賣〉有完整說明。
比較特別的情況,是企業對人選的背景或相關內容有疑問,例如特殊職能、特殊經驗需要補充。這時 Key Account 會回頭跟 Recruiter 討論;如果透過 Key Account 轉述不夠直接、清楚,WeFer 會邀請 Recruiter 一起和企業開會,讓最了解這位人選的人直接說明。
對 Recruiter 來說,這代表兩件事:推出去的人選,基本上都會被另一位有招募經驗的人再看一次;企業對人選有疑問、Key Account 轉述又不夠清楚時,你也可能被請到會議上親自說明。所以推薦理由,最好在送出前就先想清楚。
為什麼判斷一定要留在人身上

WeFer 對 AI 初篩的定位,是讓 Recruiter 和 Key Account 在推薦前有一份簡單的整理,讓企業的要求和人選履歷的呈現之間,維持穩定的品質與一致性,確保 WeFer 交出去的資訊和企業的要求對得上。它最主要的目的,是讓工作更有效率、更不容易出錯。
但推薦本身是一個要承擔後果的決定。104 人力銀行的統計顯示,新人到職六個月後約只有 65% 仍在職(TechNews 引述)。這個數字沒有拆解離職原因,不能直接歸因到招募判斷;但它提醒的是,一份推薦的結果,要到人選到職之後才看得出來。
AI 也已經走進招募工作。LinkedIn《Future of Recruiting 2024》的調查中,約 27% 的招募專業者正在使用或試用生成式 AI,十位裡有六位對 AI 在招募中的角色抱持樂觀;企業端也在跟進,經理人月刊引述 104 人力銀行指出,過去兩年有 36.5% 的企業使用 AI 進行人資作業。
WeFer 的看法是:從招募的整體流程到後續的任用細節,AI 都會是不可或缺的存在。但有一件事改變不了:Recruiter 親自和人選對接、理解人選實際的狀況,再和企業的需求做媒合,這個角色至關重要,不是可以隨意被取代的。 更完整的立場,可以看〈WeFer 為什麼相信 AI 會放大 Recruiter,而不是消滅 Recruiter?〉。
對 Recruiter 來說,這套流程代表什麼
- AI 會先幫你把條件對一次, 讓工作更有效率、更不容易出錯,但它不替你背書。
- 履歷邏輯、動機、薪資與職能細節,是你要親自確認的。
- 推薦基本上都會經過 Key Account 交叉檢查, 企業有疑問時,Key Account 也會回頭找你討論。
- 正式開跑前,依 WeFer Academy 上的指示主動聯繫負責該案件的 Key Account, 先取得策略與引導,Key Account 收到訊息後會用最快的時間回覆。
招募不是「介紹朋友就能賺」的工作:工具可以越來越強,但推薦背後仍是人的判斷。一位 Recruiter 真正要完成哪些工作,〈招募不是介紹朋友:一位 Recruiter 真正要完成的 5 個工作〉逐項拆開了;怎麼讓 AI 當研究助理、而不是替你下結論,可以接著看〈如何讓 AI 成為你的研究助理〉。
Choc Chiang|WeFer Co-Founder
Choc 有 7 年招募產業背景,獵頭時期從顧問一路晉升到主管、帶領顧問團隊,主攻中高階產業開發,多次成為公司 Top Biller(業績排名第一的顧問)。2024 年共同創辦 WeFer,主導 product、business growth 與 AI 工具開發。
如果你想知道成為 Recruiter 之後實際要負責哪些判斷、平台又提供哪些支援,可以到 WeFer Recruiter 頁面 了解 WeFer Academy 與申請方式。
常見問題
Q:WeFer 的 AI 初篩會看人選的哪些資料?
A:主要比對人選履歷和職缺條件,包含必要條件(例如工作年資、技能、相關執照),以及能被明確具體陳述的經歷內容,再做整體評估,分成 Strong recommendation、Worth a look、小心三個等級。
Q:人選有相關經驗,但履歷寫法和職缺描述對不上,會怎麼處理?
A:WeFer 設有一道回頭確認的關卡:會回頭評估履歷內容,並和 Recruiter 與人選確認實際經驗,避免有經驗、但履歷寫得不夠貼近企業描述的人被錯過。前提是人選一定要真的有過相關經驗,目的是避免遺珠,而不是放寬標準。
Q:推不推薦一位人選,是 AI 決定還是人決定?
A:由人決定。AI 初篩是推薦前的整理,用來讓企業要求與履歷呈現保持一致;人選動機、薪資資料與職能細節由 Recruiter 參與確認,基本上每個案子也都會經過 Key Account 交叉檢查。
Q:每個案子都會經過 Key Account 嗎?
A:基本上每個案子都會經過 Key Account。大多數情況下 Recruiter 負責人選端、Key Account 負責企業端;Key Account 交叉檢查沒有問題,才會把人選的履歷轉給企業。
Q:企業對人選有疑問時,Recruiter 會直接和企業溝通嗎?
A:通常先由 Key Account 回頭和 Recruiter 討論,例如補充特殊職能或特殊經驗。如果透過 Key Account 轉述不夠直接清楚,WeFer 會邀請 Recruiter 一起和企業開會說明。
參考資料與延伸閱讀
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