重點摘要: 用「過了多久」判斷第一案,幾乎一定會判錯,因為台灣一個招募週期本來就要 8 到 12 週。正確的判準是流程的哪一段沒有動。這篇把案子拆成四段(搜尋、對話、推薦、面試),每一段給出「卡住的訊號」與「下一步該動哪裡」,另外列出三種確實該換案的情況,以及兩個不該拿來當判準的東西。

第一個案子最難熬的地方,通常不是被拒絕,是沒有回應。

訊息發出去沒有下文,履歷推過去沒有消息,日曆上的日期一天一天過。這個階段最容易做出的錯誤決定,是在還沒搞清楚問題出在哪之前就換案,或者相反,在一個明顯跑不動的案子上再耗兩個月。

先對表:多久才算「遲」

一個案子的正常節奏

台灣招募業的真實週期是這樣:HR 放案到收到第一批履歷約 1 到 4 週,收到履歷到完成所有面試約 3 到 4 週,拿到 Offer 到入職是 2 週加上大約一個月的預告期。整段合計 8 到 12 週。

外部數據也對得起來。勞動部的職缺概況調查顯示,全時職缺平均對外招募時間約 3.2 個月;104 人力銀行的統計則是企業填補一個職缺平均需 60.3 天,主管職甚至到 77.9 天(資料來源見文末)。

對照這個節奏換算成體感:第三週沒有結果是正常的;到了第六週還沒有任何面試,才是回頭檢查流程的時候。 用日曆判斷會讓人非常焦慮,用流程段落判斷才有意義。

四段診斷:卡住的訊號與下一步

四個卡點,各自的訊號與下一步

第一段:搜尋,找不到足夠的人選。

訊號是名單一直湊不滿,或是撈出來的人明顯不符合。對表的基準是一週能整理出 3 到 4 位合格人選;離這個量很遠的時候,先回頭看條件設定,不要先加大搜尋量。這通常不是搜尋技巧的問題,是條件設定的問題:把「加分條件」當成必要條件在濾,或是搜尋詞用的是 JD(Job Description,職缺描述)上的官方職稱,而市場上實際的職稱長得不一樣。

下一步:把必要條件砍到只剩三項,用市場上真正在用的職稱與技術詞重跑一次。

第二段:對話,訊息發出去沒有回應。

訊號是發了幾十封、回覆率接近零。這一段最常見的原因是訊息看不出你做過功課。同一段話貼給五十個人,回覆率會低到讓人懷疑這行有沒有搞頭。

下一步:改成單封撰寫,提到對方實際做過的事、這個領域最近的變化、這個機會跟他現在的位置差在哪。電話前的準備方式在〈打電話前的 10 分鐘〉裡有完整流程。

第三段:推薦,履歷送出去被退。

訊號是有推薦但一直被退,而且退件理由每次不太一樣。這代表對「這個缺真正要什麼」的理解還沒對齊。同樣一句「需要五年經驗」,在缺人手的團隊跟缺方法的團隊裡,要找的是完全不同的兩種人。

下一步:主動聯繫負責該案件的 Key Account(WeFer 對口企業客戶的窗口),把退件理由帶過去對一次。依照 WeFer Academy 上的指示主動發起,Key Account 收到訊息後會用最快的時間回覆。方向要記對,是顧問主動去找。

第四段:面試,有面試但沒有 offer。

訊號是人選進得去,但每次都停在某一輪。這一段要看的是落差在哪:人選對職務的想像跟實際內容差多少、主管在意的點跟人選準備的重心差多少。追問的方法在〈候選人回答很流暢,為什麼更需要追問具體情境〉裡有具體做法。

下一步:面試後雙向收回饋,兩邊都問。只問客戶那一邊,會漏掉一半的資訊。

三種確實該換案的情況

不是所有案子都值得撐。以下三種情況,換案比堅持理性。

第一,條件在市場上湊不出來。 你已經把搜尋條件放寬到合理極限,符合的人數仍然是個位數,而且其中多數在現職做得很穩。這種缺不是努力問題,是供給問題。

第二,客戶端的決策一直停住。 履歷送過去兩三週沒有回應、面試排不出來、內部標準每一輪都在移動。這種案子會持續消耗時間,但推不到終點。

第三,這個領域你完全不懂,而且短期補不上。 對產業的理解可以靠跑案子長出來,產業背景是加分而不是門票;但邊做邊補的前提是這個領域讀得進去。第一個案子就挑一個完全陌生、短期也補不上的領域,等於同時學兩件事。

換案不是放棄。挑案本身就是一種判斷,而且它發生在流程之前。〈Freelance Recruiter 要自己找客戶嗎〉那篇對案源與挑案有更完整的討論。

兩個不該拿來當判準的東西

不要用「已經花了多少時間」判斷。 前面投入的時間不會因為繼續投入而回收。要問的是接下來兩週,這個案子有沒有可能推進到下一段。

不要用單一次的挫折判斷自己適不適合。 第一案的成敗跟長期做不做得起來,關聯度沒有想像中高。有產業背景的新顧問通常在 1 到 3 個月內關第一張單,也有顧問 3 個月內結案 2 到 3 單,但分布很廣。真正的判準是有沒有成功結案的紀錄,而那需要累積不只一個案子才看得出來。

還有一件事值得記住:台灣新人到職六個月僅約 65% 仍在職(資料來源見文末)。這個數字沒有拆解離職原因,但它提醒的是,硬推一個判斷不足的人選去補進度,代價會落在後面。堅持要堅持在對的地方。

Choc Chiang|WeFer Co-Founder
Choc 有 7 年招募產業背景,獵頭時期從顧問一路晉升到主管、帶領顧問團隊,主攻中高階產業開發(醫療、能源、工業、B2B Tech),多次成為公司 Top Biller(業績排名第一的顧問)。2024 年共同創辦 WeFer,主導 product、business growth 與 AI 工具開發。

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常見問題

Q:第一個案子跑了兩個月沒結果,是不是不適合做這行?
A:兩個月落在正常週期內。台灣一個招募週期是 8 到 12 週,勞動部統計的全時職缺平均對外招募時間也約 3.2 個月。要看的不是時間,是流程哪一段沒有動:找不到人、找到沒回應、推了被退、面試沒過,這四種要處理的東西完全不同。

Q:可以同時跑好幾個案子嗎?
A:可以,職缺是顧問自己在平台上挑的。單一案子的變數太多(客戶決策、人選狀況都不在自己手上),同時跑一個以上比較看得出來問題是出在案子上,還是出在自己的做法上。前提是投入時間撐得住:前期一天至少 3 小時、心態當正職做,這是目前平台上有成功結案顧問的真實反饋。

Q:跑到一半換案,會影響後面的累積嗎?
A:真正影響累積的是有沒有成功結案的紀錄,不是換過幾個案。職缺是顧問自己在平台上挑的,要不要繼續投入也是自己的判斷;換之前先把卡住的環節帶去跟負責該案的 Key Account 對一次,通常比直接換案更快找到問題。

Q:什麼時候該找 Key Account?
A:兩個時機。案子開跑前,依 WeFer Academy 上的指示主動聯繫負責該案的 Key Account 取得策略與引導;跑的過程中卡住,也是自己主動帶著具體問題去找。Key Account 收到訊息後會用最快的時間回覆。

Q:一直沒有回覆,是不是應該加大發訊量?
A:先看回覆率再決定。回覆率接近零的時候,加量只會等比例放大同一個問題。比較有效的做法是把訊息改成單封撰寫,先試十封,看回覆率有沒有變化。

參考資料與延伸閱讀

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